Regulamin sklepu internetowego all4pets.com.pl
§ 1
Definicje
1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, a posiadająca zdolność do czynności prawnych, która na zasadach określonych w niniejszym regulaminie dokonuje zamówienia w sklepie internetowym.
2. Przedsiębiorca Indywidualny - oznacza osobę fizyczną, o której mowa w art. 556 kodeksu cywilnego, tj. osobę fizyczną zawierającą umowę związaną bezpośrednio z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeśli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
3. Sprzedawca – M84 Group Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Siemianowicach Śląskich (41-106), przy ulicy Szarych Szeregów 3/12, posiadająca nr NIP 643 178 18 73, REGON 527747828 wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego d.s. gospodarki.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Alias - inna nazwa adresu e-mail przypisana do tej samej skrzynki pocztowej Klienta.
6. Sklep internetowy – prowadzony przez Sprzedawcę, serwis internetowy dostępny pod adresem www.all4pets.com.pl za pośrednictwem którego Klient może złożyć zamówienie.
7. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta złożone za pośrednictwem Sklepu internetowego, określające jednoznacznie rodzaj i ilość towarów, rodzaj dostawy, miejsce wydania rzeczy, a zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.
§ 2
Postanowienia ogólne
1. Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez Sprzedawcę pod adresem www.all4pets.com.pl
2. Warunkiem złożenia Zamówienia w sklepie internetowym przez Klienta jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień.
3. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet, na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
4. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia Klientowi towarów wolnych od wad fizycznych i prawnych.
§ 3
Składanie zamówień
1. Klient może składać zamówienia w następujący sposób poprzez stronę internetową www.all4pets.com.pl.
2. Zamówienia poprzez stronę internetową dokonuje się wskazując na stronie produkt, którym Klient jest zainteresowany, poprzez uruchomienie linku ukrytego pod polem „Dodaj do koszyka” lub „Do koszyka”, dokonując wyboru towaru oraz żądanej ilości. Towar umieszczany jest w wirtualnym koszyku. Do czasu potwierdzenia i wysłania przez Klienta złożonego zamówienia, Klient może w dowolnym momencie sprawdzić produkty w wirtualnym koszyku i dokonać zmian.
3. W składanym zamówieniu Klient wskazuje adres, na jaki ma być dostarczony towar, dokonuje wyboru sposobu dostawy oraz formy płatności oraz podaje swoje dane adresowe i kontaktowe, w tym numer telefonu i adres e-mail.
4. Klient może skorzystać z opcji zarejestrowania się w Sklepie internetowym i zapamiętania jego danych przez system, w celu ułatwienia procesu składania kolejnego Zamówienia. W tym celu Klient powinien wybrać zakładkę „zarejestruj się”, a następnie podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login Klienta to podany przez niego adres e-mail lub stworzony przez niego Alias. Hasło jest ciągiem znaków ustalonych przez Klienta. Hasło Klienta nie jest znane Sprzedawcy i Klient ma obowiązek zachowania go w tajemnicy.
5. Zamówienie złożone jest w momencie uruchomienia linku ukrytego pod polem „Zamówienie z obowiązkiem zapłaty”.
6. W przypadku, gdy podane przez Klienta dane nie są kompletne albo prawdziwość lub rzetelność danych budzi wątpliwości, Sprzedawca skontaktuje się z Klientem. Do czasu wyjaśnienia wątpliwości lub ustalenia kompletnych danych, Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia. W przypadku, gdy kontakt z Klientem nie będzie możliwy, lub gdy wątpliwości nie zostaną wyjaśnione, Sprzedawca ma prawo do anulowania zamówienia.
7. Po złożeniu przez Klienta skutecznego zamówienia, otrzyma on potwierdzenie przez Sklep zamówienia, co jednocześnie stanowi przyjęcie przez Sklep tego zamówienia do realizacji. Potwierdzenie zamówienia wysyłane jest w drodze mailowej w ciągu 24 godzin. Umowa z Klientem zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
8. W przypadku, gdy realizacja zamówienia nie jest możliwa z powodu niedostępności zamówionego produktu, Sprzedawca niezwłocznie powiadomi o tym Klienta, zaś w przypadku uiszczenia przez Klienta ceny sprzedaży – Sprzedawca zwróci Klientowi otrzymaną sumę pieniężną.
9. Kupujący, który złożył Zamówienie, może otrzymać od Sprzedającego, na wskazany przez siebie adres email, fakturę elektroniczną. Kupujący akceptując niniejszy regulamin upoważnia Sprzedającego do wystawiania i przesyłania faktur w formie elektronicznej, zgodnie z art. 106 b ust. 3 oraz art.106 n Ustawy o podatku od towarów i usług z dnia 11 marca 2004r. Dz. U. z 2016 r. poz.710 ze zm .
§ 4
Koszty i termin wysyłki
1. Towar wysyłany jest pod adres wskazany w zamówieniu. Sklep poinformuje Klienta niezwłocznie o nieprawidłowo wypełnionym zamówieniu, które uniemożliwia dokonanie wysyłki lub może ją opóźnić.
2. Towar dostarczany jest za pomocą wyspecjalizowanych firm kurierskich.
3. Koszt dostawy (wysyłki) towaru ponosi Klient, zgodnie z wysokością przedstawioną Klientowi w trakcie składania zamówienia. Wysokość kosztów uzależniona jest od wybranego sposobu dostawy i metody płatności. Dostępne formy dostawy zamówień oraz koszty dostawy dla zamówień zostały wskazane w zakładce „DOSTAWA” na stronie internetowej Sklepu Internetowego.
4. Przesyłka dostarczana jest w terminie wskazanym na stronie serwisu. Jest to orientacyjny czas dostawy liczony od chwili potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia zamówienia i dotyczy on zamówień z opcją przesyłki „za pobraniem”. Przy wyborze opcji płatności przelewem do czasu dostarczenia przesyłki należy doliczyć czas zaksięgowania środków na rachunku bankowym sklepu.
5. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 30 dni roboczych od daty złożenia zamówienia.
§ 5
Ceny towarów i płatności
1. Wszystkie ceny podane w Sklepie internetowym są cenami brutto, tj. zawierają podatek VAT i podane są w złotych polskich. Podane ceny nie zawierają kosztów wysyłki.
2. Ceną wiążącą i ostateczną jest cena podana przy danym towarze na stronie Sklepu internetowego w chwili składania zamówienia przez Klienta.
3. Sprzedawca ma prawo do dokonywania na bieżąco zmian w cenach towarów, jak również do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wyprzedaży, których zasady zostaną przedstawione na stronie internetowej w sposób jasny i zrozumiały.
4. Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia zostaje przedstawiona Klientowi po dokonaniu wyboru formy dostawy i formy płatności.
5. Bez względu na wybrany sposób płatności, faktura do zamówienia zostanie przesłana na adres poczty elektronicznej kupującego. Jeżeli adres poczty elektronicznej nie został wskazany, faktura zostanie przesłana pocztą.
6. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary: przelew elektroniczny poprzez zewnętrzny system płatności firmy ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.
7. Dokonując płatności poprzez zewnętrzny system płatności firmy ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach, Klient przekierowany zostanie do systemu płatności internetowych operatora. W portalu ING Bank Śląski S.A. należy wybrać bank świadczący na rzecz usługi bankowości elektronicznej Konsumenta. Po zalogowaniu się do systemu bankowości elektronicznej należy potwierdzić płatność za zamówione produkty oraz oczekiwać na ponowne przekierowanie na stronę sklepu internetowego all4pets.com.pl, nie zamykając okna przeglądarki w portalu ING Bank Śląski S.A.. Co do zasady płatność zostaje zaksięgowana na rachunku sklepu internetowego all4pets.com.pl w ciągu kilku minut po dokonaniu przelewu przez portal ING Bank Śląski S.A.